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※テキストはWikipedia より引用しています。
品質マネジメントシステムとして多くの企業に利用されているのが、ISO9001です。製造している製品の品質を維持するために利用している企業も多く、システムを利用することで品質マネジメントがより適切に実現できるのがメリットです。ISO9001を利用して品質マネジメントをおこなうためには、会社の内部の組織もしっかりと整備しておく必要があります。会社内の品質マネジメントにおいて特に重要となるのが内部監査員の養成で、マネジメントシステムが適切におこなわれているかを判断できる社内に人材がいれば、製品の製造管理もしやすくなります。ISO9001の内部監査員を育成するためには外部の専門機関に協力してもらうことが不可欠です。ISO9001の内部監査員を養成するための研修を利用すれば、社内に品質マネジメントのことを教えることができる人材がいない会社でも、監査員を育成することが可能です。こうした研修に社員を参加させる場合にまず確認しておいた方が良いのが、研修が開催される場所です。東京や大阪などの大都市で開催されていることが多く、会社からできるだけ近い場所で開催されている研修に社員を参加させた方が、社員も研修を受けやすくなります。日程などもあらかじめ確認した方が良く、1日で終了できるコースや2日間かけて学習できるコースなどがおこなわれています。それぞれのコースにメリットがあり、1日で終了できるコースは仕事のスケジュールを調整するのが難しい社員でも参加させやすいのがメリットです。2日間コースは、時間をかけてじっくりとISO9001の内部監査のことを指導してもらえるのがメリットです。実践的な内部監査を習得するためには演習などもしておいた方が良いですが、ロールプレイングを授業でおこなっているコースもあります。ケーススタディなどもISO9001を理解する上で役立つ勉強です。監査報告書の作成方法なども学んでおけば、より適切に内部監査がしやすくなります。